Das Konzept von ZAYA ist ein bahnbrechender Schritt auf dem langen Weg zu einer sauberen Erde, indem man sie vor den negativen Auswirkungen der Entwaldung, Abwasser- und CO₂-Belastungen schützt. Die anfängliche Idee für die Gründung von ZAYA basiert auf meiner persönlichen Erfahrung: Ich fand Inspiration in einer völlig unerwarteten Situation und hatte eine Erleuchtung, als ich versuchte, während einer großen Renovierung meiner Wohnung einige (ehrlich gesagt viele und schwere) Bedienungsanleitungen auszugraben. Innovative Ideen entstehen, wenn man neugierig und ständig auf der Suche nach etwas Neuem und Faszinierendem ist, das die Fantasie anregt. Mein kreativer Funke sprang von der Notwendigkeit, die sofortige Verfügbarkeit, Lesbarkeit und bequeme Aufbewahrung technischer Dokumentation für Haushaltsgeräte im Rahmen eines grundlegenden Schritts hin zu einem umweltfreundlicheren Privatleben und einer umweltfreundlicheren Wirtschaft zu verbessern. Das war aber nur der Anfang.

Und da kam die hochmoderne KI-Technologie ins Spiel. ZAYA ist nicht nur eine Bibliothek für Bedienungsanleitungen, es verwendet modernste Technologien, die es den Benutzern ermöglichen, mit der Plattform zu kommunizieren. In der EU leben 26 Millionen sehbehinderte Menschen, die von seinen Sprachdiensten* profitieren könnten (für Anrufe innerhalb der EU müssen die Verbraucher keine zusätzlichen Gebühren bezahlen). Ähnlich wie ein persönlicher Assistent kann ZAYA sie beraten, wie sie ihre Waschmaschine starten, welches Programm sie wählen sollten usw. Im Fokus der App stehen in erster Linie Benutzerfreundlichkeit, Komfort und Umweltfreundlichkeit. Eine weitere nützliche Funktion von ZAYA ist das Einrichten von Erinnerungen, um Haushaltsgeräte vom Netz auszuschalten oder ihren Energieverbrauch anzupassen. Dies ist besonders praktisch vor einer Reise oder vor dem Urlaub und ermöglicht es den Familien, die Hausgeräte richtig und regelmäßig zu pflegen und zu warten.

Die kognitiven Dienste* von ZAYA werden währen der Entwicklungsphase des Projekts in fünf Sprachen angeboten – Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch und Französisch. Unser Team ist sehr kreativ und hat bereits mehr als 100 Ideen für die nächste Phase. Wir halten sie vorerst geheim, Sie können aber davon ausgehen, dass wir an der problemlosesten Lösung für Sie arbeiten –für die Person, die versucht, Bedienungsanleitungen einfach zu verwenden und aufzubewahren und sich um die Haushaltsgeräte kümmert.

Stellen Sie sich vor, Sie erstellen ein Geschäftsmodell für einen Service, den es noch nie gegeben hat. Herausforderungen ergeben sich bei jedem Schritt – nicht nur beim Aufbau der App, sondern auch bei der Kommunikation mit Herstellern und EU-Institutionen. Wir sind jedoch sehr optimistisch, denn wir lernen aus unseren Erfahrungen und werden immer besser und stärker.

Wie es in alter Zeit der weise Mann Laozi gesagt hat: „Eine Reise von tausend Meilen beginnt mit einem einzigen Schritt.“

George Randelov, Geschäftsführer, GR Consulting